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| 品牌 | 小天鹅 |
| 产品型号 | TG10DE40+TH10VE40 |
| 功能 | 烘干 |
| 最大定时范围（小时） | 3 |
| 容量（kg） | 10 |
| 加热方式 | 其他/other |
| WiFi智控 | 支持 |
| 类型 | 家用 |
| 有无储水盒 | 有 |
| 箱体材质 | 钢板 |
| 开门方式 | 前开 |
| 干衣机外形 | 立方形 |
| 断电保护 | 支持 |
| 干衣机控制方式 | 微电脑式 |
| 脚轮 | 不支持 |
| 系列 | 热泵 |
| 其他程序（如不在列表请填写） | 冲锋衣、除菌烘、蒸汽护理、丝绸、校服、 贴身衣、摇粒绒 、风衣、萌宠除螨、毛呢、换季祛味、丝绸、清新祛味、蚕丝被、除菌... |
| 混合 | 有 |
| 棉麻 | 有 |
| 化纤 | 无 |
| 牛仔 | 有 |
| 衬衫 | 有 |
| 内衣 | 无 |
| 婴儿服 | 有 |
| 除螨除潮 | 无 |
| 热风暖衣 | 有 |
| 冷风清新 | 无 |
| 运动服 | 有 |
| 户外服 | 有 |
| 羽绒服 | 有 |
| 大件烘 | 有 |
| 毛巾/浴巾 | 有 |
| 快烘 | 有 |
| 定时烘 | 有 |
| 夜间烘 | 无 |
| 噪音 | 64 |
| 制冷剂 | R134a |
| 制冷剂充注量 | 270 |
| 生产者 | 无锡小天鹅电器有限公司 |
| 在线打印机型 | 干衣护理机 |
| 电源使用范围 | 220 |
| 额定电压频率 | 50 |
| 提升筋形状 | 波浪 |
| 内桶形状 | 水立方 |
| 内桶材质 | 不锈钢430 |
| 安全加热器 | 有 |
| 自动感知 | 有 |
| 错误检测指示 | 有 |
| 排风管选择 | 无 |
| 蜂鸣器 | 有 |
| 反向旋转 | 有 |
| 电源线长度 | 1500 |
| 电源插头类型 | CCC认证的国标插头 |
| 出风方向 | 无 |
| 控制方式 | 电子式 |
| 烘干方式 | 热泵式 |
| 显示方式 | LED触摸屏 |
| 电机功率 | 150 |
| 额定电流 | 6.81 |
| 额定功率 | 1500 |
| 能力单位 | kg |
| 产品定位 | 高端 |
| 能力名称 | 额定容量 |
| 商品条形码校验 | 是 |
| 商品条形码 | 6975188287847 |
| 码放层数 | 4 |
| 单台平均外包装体积 | 0.486098 |
| 包装数量 | 1 |
| 包装类型 | 纸箱包装 |
| 多台外包装体积 | 0.486098 |
| 多台外包装尺寸(高) | 985 |
| 多台外包装尺寸(宽) | 700 |
| 多台外包装尺寸(长) | 705 |
| 单台外包装体积 | 0.486098 |
| 单台外包装尺寸(高) | 985 |
| 单台外包装尺寸(宽) | 700 |
| 单台外包装尺寸(长) | 705 |
| 单台净重 | 52 |
| 单台毛重 | 57 |
| 机身体积 | 0.295864 |
| 机身尺寸(高) | 850 |
| 机身尺寸(宽) | 595 |
| 机身尺寸(长) | 585 |
| 能力数值 | 10 |
| 预约 | 有 |
| 定时+- | 有 |
| 其他功能（如不在列表请填写） | 烘干支架需顾客自买 |
| 过滤毛屑方式 | 上两层+下一层 |
| 双变频 | 无 |
| 自清洁 | 有 |
| 烘干程度 | 有 |
| 筒灯 | 有 |
| 蒸汽 | 有 |
| 除菌 | 有 |
| 智能防皱 | 无 |
| 提示音 | 有 |
| 童锁 | 有 |
| UV除菌 | 无 |
| 烘干支架 | 无 |
| 低温烘干 | 无 |
| 红外感知 | 无 |
| 下排水 | 有 |
| 外排水功能 | 水盒+外排水 |
| MEMS精准判干 | 有 |
| BLDC变频电机 | 有 |
| 包筒降噪 | 有 |
| 取物口直径 | 385 |
| 内筒容积 | 102 |
| 开门角度 | 130 |
| 门外圈直径 | 525 |
| Model Series | 超微 |
| Model Name | TH10VE40 |
| 产品编码 | 21038230001601 |
| 四件套 | 无 |
| 羊毛 | 有 |
| 智能烘 | 无 |
| 小件烘 | 有 |
| 晒被子 | 有 |
| 支架烘 | 有 |
| 蒸汽免熨 | 无 |
| 羊毛护理 | 无 |
| 空气护理 | 有 |
| 能效等级 | 一级 |
| 使用方式 | 全自动 |
| 容量（kg） | 10 |
| 脱水容量（kg） | 10 |
| 断电记忆 | 支持 |
| 烘干容量（kg） | 7 |
| 水温调节 | 支持 |
| 洗涤功率（W） | 70 |
| 水位选择 | 支持 |
| 洗衣程序 | 棉麻 、 混合洗 、 单脱水 |
| 电机类型 | 变频电机 |
| 排水方式 | 上排水 |
| 开合方式 | 前开式 |
| 箱体材质 | 钢板 |
| 内桶材质 | 钢板 |
| 电辅加热洗涤 | 支持 |
| 电辅加热烘干 | 支持 |
| 自动断电 | 支持 |
| 控制方式 | 电脑控制 |
| 洗净比 | 1.21 |
| 附加功能 | BLDC变频 |
| 显示方式 | LED数码屏显示 |
| WiFi智控 | 支持 |
| 产品系列 | 超薄全嵌 |
| 系列 | 无 |
| 产品类型 | 滚筒洗衣机 |
| 最大脱水功率 | 420 |
| 洗涤功率 | 70 |
| 额定电流 | 50 |
| 按键方式 | 触摸 |
| 轻松熨 | 无 |
| 洗涤剂 | 自动投放 |
| 柔顺剂 | 无 |
| 记忆 | 有 |
| 中途添衣 | 有 |
| 童锁 | 有 |
| 洗涤水温档 | 冷水-20-30-40-60-95 |
| 夜间洗 | 无 |
| 快净 | 无 |
| WIFI | 有 |
| BLDC变频 | 有 |
| 预约 | 有 |
| 水位 | 无 |
| 烘干 | 无 |
| 温度 | 有 |
| 棉麻 | 有 |
| 混合洗 | 有 |
| 大件 | 有 |
| 运动服 | 有 |
| 羊毛 | 有 |
| 内衣 | 有 |
| 童装 | 无 |
| 护色 | 无 |
| 漂洗+脱水 | 有 |
| 单脱水 | 有 |
| 智能洗 | 有 |
| 节能 | 无 |
| 羽绒服 | 有 |
| 衬衫 | 有 |
| 筒自洁 | 有 |
| 单烘干 | 无 |
| 速洗30′ | 有 |
| 洗烘60’ | 无 |
| 浸泡洗 | 有 |
| 其他程序（如不在列表请填写） | 特渍洗、冷水洗、除螨洗、冲锋衣、婴儿服、深度筒自洁、蒸汽消毒洗、除菌洗、新衣洗、户外服、春秋洗、夏日洗、冬季洗、丝绸、牛仔、化纤 |
| 快洗15′ | 有 |
| 洗涤/脱水容量（kg） | 10.0/10.0 |
1、用户付款后，无特殊情况订单在48小时内发货，到货时间请实时关注物流信息，以快递到达时间为准，如有赠品另行发货；
2、预售、双十一等大型促销活动，订单量大，发货时间以店铺公告或商品详情页输出的发货时间为准。
3、订单自动流转到仓库，不支持延迟发货。
1、大家电商品（空调、冰箱、洗衣机、烟机、消毒柜、热水器等）采用安得物流、百世物流、顺丰物流等发货。商家订单会自动流转到仓库，系统不支持修改地址，下单前请务必核对好地址，大电家体积较大，建议配送选择安装地址。（如因地址错误退货，需买家承担相应物流退回运费）
2、无质量问题的商品因客户原因逾期不收货，自动退回运费由客户承担。
1、商家销售商品为全新未开封。您签收商品时，请核实产品型号信息与您订购的产品是否一致，产品包装是否完好无损，如有破损请拍照后直接拒收，并及时联系商家在线客服。
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3、地址较偏辟（如一些岛屿或交通阻塞地方），可能需要客户自提，请慎拍，退货需要客户承担退回运费。
1、签收后7日内在不影响二次销售的情况下，可接受无理由退货，产品退回运费需用户承担,详情请咨询客服。
2、签收后15日内产品质量问题，可通过美的维修网点或联系在线客服，鉴定产品质量问题，并联系在线客服咨询换货。
3、商家不支持不同品类或不同型号间的换货，换货仅支持同型号产品。
1、如需退换货，请先联系商家客服申请退换货，经客服确认后再进行退回；如不联系并自主退回，退换货信息填写不完整无法确认客户信息的包裹，或发到付的包裹，商家一律拒收或作无主处理，造成的损失由退货方承担。
2、退换货产品需要售后网点联系客户拉货。
3、所有的退货、换货，需保证产品的包装、泡沫、赠品、配件、说明书、发票等的完整性，如产品退回有损，客户需给予商家相应赔偿。（换货无需寄回赠品、发票）
| 1. 质量问题退货运费由商家承担； 2.非质量问题退货运费及运输风险由客户承担； 3.产品需退回至售后单的仓库地址信息或客服提供的信息；签收后7天无理由退货需客户自行承担运费； 4.所有的退货需保证产品、包装、泡沫、赠品、配件、说明书、发票的完整性； |
1、默认开具普通增值税电子发票。电子发票在发货后3个工作日内，将以短信或邮箱的形式发送到下单人手机；如遇618、11.11等大促期间，在发货后8个工作日内，将以短信的形式发送到下单人手机，或者发送到邮箱；如遇税务系统升级或其他特殊情况，以公告或通知等为准。请注意查收，感谢您的支持！
如未收到发票请联系商家客服帮您解决，感谢您的信任和支持！
2、纸质发票：
（1）为响应国务院以及国家税务总局关于加快电子发票推广应用的决策部署，自2025-08-04起不再对消费者开具纸质增值税普通发票（空气净化器滤网除外），一律更新为开具增值税电子普通发票；
（2）增值税电子普通发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的普通发票相同，如需要纸质发票，可自行打印增值税电子普通发票的版式文件；
（3）空气净化器滤网默认开具普通增值税纸质发票，在发货后3个工作日内寄出；如遇618、双十一等大促期间，发票在发货后8个工作日内寄出；如遇税务系统升级或其他特殊情况，以公告为准。
3、商家所售产品为全新正品，品质保证：开票公司为美的集团电商公司、美的集团旗下事业部、美的集团授权经销商、其他合作供货商等，具体以实际开出为准。
4、发票金额：
开具的发票金额为商品实付金额（含税价格），不含礼品卡、家装基金、延保费、赠品或附带物件等。发票默认商品明细，暂不支持发票内容修改。
5、发票抬头：
发票抬头默认为“个人”，如需开具企业抬头的电子发票，请在付款前修改发票明细，选择“企业”，必须要填写纳税人识别号。
6、关于增值税专用发票：
（1）若需开增值税专用发票，请在下单时，发票选项选择“增值税专用发票”，并录入以下增值税专用发票资质信息和发票收件信息：
a、单位名称（必须是您公司营业执照上的全称）
b、纳税人识别号（在营业执照（副本）一般为18位，请仔细核对后输入）
c、开户银行名称（必须是您公司银行开户许可证上的开户银行）
d、开户银行账号（必须是您公司开户许可证上的银行账号）
e、单位注册地址（必须是您公司营业执照上的注册地址）
f、单位电话（请提供能与您公司保持联系的有效电话）
g、收票人姓名（请填写发票的收件人）
h、收票人电话（请填写可以联系到发票收件人的手机号码）
i、配送地址（请填写发票的收件地址）
注意：填写时请务必确保相关信息的真实性和准确性，将根据您所提供的信息开具增值税专用发票，如因填写失误造成发票开具错误，不提供重新开具增值税专用发票的服务。
（2）增值税专用发票在提供专票资质信息并确认收货后16个工作日内寄出；如遇税务系统升级或其他特殊情况，以公告为准。寄出后（即16个工作日之后）可咨询在线客服获取发票寄出物流单号。
如未收到发票请联系商家客服帮您解决，感谢您的信任和支持！
（3）根据国家税法及发票管理相关规定，任何单位和个人不得要求他人为自己开具与实际经营业务情况不符的增值税专用发票【包括并不限于a.在没有货物采购或者没有接受应税劳务的情况下要求他人为自己开具增值税专用发票；b.虽有货物采购或者接受应税劳务但要求他人为自己开具数量或金额与实际情况不符的增值税专用发票】，否则属于“虚开增值税专用发票”。
*商家主要为消费者零星购买提供增值税专用发票，如需大批量购买请经批量购买渠道购买并出具增值税专用发票。
（4）本平台是以生活消费为目的的个人用户进行零售交易的平台。如需进行企业采购的客户，可通过美的商城企业采购平台进行企业集中采购。针对以个人用户名义进行企业采购的订单（如：以多个个人用户名义下单，但各订单均要求同一的收货地址或发票抬头，且一个月内采购大家电数量超过10台/小家电数量超过20台），商家有权取消相应订单。如有企业采购需要的，请联系在线客服沟通。
7、2025-08-04起发货的订单，发票税率由16％变更为13％。
1、本平台洗衣机或干衣机一般家庭使用整机三年包修 (免上门费，免配件费免维修费)。
2、非家庭使用的洗衣机或干衣机（如：洗衣房、洗浴中心、学校、部队、医院、公寓、酒店、招待所、企业等团体使用或营利用途），用户凭发票及包修凭证享有整机免费包修三个月，主要零部件免费包修一年的服务。
注意：为保证用户完美体验，如用户在安装过程，遇不合理收费或其他情况，请关注【美的会员】微信公众号举报，我们将及时处理。
2、下列情況不属“三包”范围：
（1）因用户电源电压不稳，超过机器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成洗衣机损坏的；
（2）因用户使用不当而损坏的（如洗涤或甩干羽绒服，使用结束后未关闭水龙头、未拔下电源插头等造成事故，不属于包修范围内，按包外维修标准向用户收费）；
（3）非我公司指定的洗衣机服务网点安装或维修而造成损坏的；
（4）没有购机发票或有效购机凭证的；
（5）洗衣机型号、机身号码与所维修的洗衣机型号、条形码不相符合的；
（6）购机发票被涂改的（按洗衣机机身条码上的生产日期包修）；
（7）我公司打包销售（在机体上有喷涂打孔痕迹）的洗衣机；
（8）超过包修期的洗衣机；
（9）因不可抗拒因素造成损坏的；
（10）非我公司承诺的服务项目和内容。
关于安装
（1）在本平台购买的产品与实体店一样享受全国联保服务；
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